12.12.
POPAI Day 2024: Zážitek buduje vztah a zvyšuje zisky
Emoce, emoční pouto, personalizovaná zákaznická zkušenost… Tato témata spolu s využitím nových digitálních technologií včetně Al udávají směr, kudy se bude retail v budoucnu ubírat. Proč by měly firmy investovat do budování vztahů se zákazníky a jaké k tomu mají prostředky? To ukázal již 16. ročník konference POPAI Fórum, v rámci které byly vyhlášeny také výsledky soutěže POPAI Student Awards.