Místa plná emocí, zážitků a specifických pravidel. Přesně
takový je segment HoReCa (on-trade). Pro značky představuje obrovskou
příležitost k budování loajality a prémiového positioningu, pro výrobce
reklamních prostředků zase královskou disciplínu marketingu v místě prodeje. V
KingArt víme, že úspěch v tomto prostředí vyžaduje naprosto odlišný přístup než
klasický retail.
Když se řekne instore marketing a POS/POP materiály, většina
z nás si automaticky představí prostředí off-trade kanálu – tedy supermarkety,
hypermarkety a retailové řetězce. Tam vládne vysoká míra standardizace,
unifikované rozměry a tlak na maximální optimalizaci prostoru.
Jakmile ale vkročíte do světa HoReCa (hotely,
restaurace, kavárny, bary), pravidla hry se od základu mění. Stává se z ní zcela
samostatná disciplína, která neodpouští chyby, ale o to větší prostor dává
kreativitě.
Proč není HoReCa vůbec jednoduchá disciplína?
Jak ukazují data a analýzy trhu, on-trade trh je mimořádně
fragmentovaný a složitý. Zatímco v retailu oslovujete zákazníka, který jde
nakupovat racionálně podle seznamu, do restaurace či baru si lidé chodí pro zážitek,
atmosféru a emoce.
Pro značky a výrobce nápojů či potravin je HoReCa klíčovým
kanálem. Dosahují zde mnohem vyšších marží a spotřebitelé jsou ochotni
za produkt zaplatit násobně více než v obchodě. Zároveň je to ideální místo pro
testování inovací a budování hlubokého vztahu se zákazníkem. Jenže prosadit se
v tomto prostředí je pro značky extrémně náročné kvůli obrovské konkurenci a
skrytým nákladům. A právě tady nastupuje role precizně zvládnutých POS a POP
materiálů.
